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针对手机接收不到短信的问题，特别是针对vivo手机，以下是一些建议和解决方法。
1、检查信号连接：确保手机信号良好，如果处于信号不稳定或没有信号的区域，可能会接收不到短信。
2、检查短信设置：进入手机的短信设置，确保短信功能正常开启，并且没有被设置为拦截或屏蔽所有短信。
3、重启设备：有时候重启设备可以解决临时的软件问题，尝试重启手机看看是否能接收到短信。
4、检查短信存储空间：确保手机有足够的存储空间来接收新的短信，如果存储空间不足，可能会导致短信无法接收。
5、检查SIM卡：尝试将SIM卡取出并重新插入手机，或者将SIM卡插入另一部手机看看是否能正常接收短信，如果问题仍然存在，可能需要联系运营商检查SIM卡是否有问题。
6、检查短信中心号码：在手机设置中检查短信中心号码是否正确，如果不确定正确的短信中心号码，可以联系运营商获取。
7、更新软件版本：确保手机系统和短信应用都是最新版本，有时候更新软件版本可以解决一些兼容性问题。
8、清除短信应用缓存和数据：有时候清除短信应用的缓存和数据可以解决问题，在清除数据之前，请确保备份重要的短信。
9、运营商支持：如果以上方法都没有解决问题，建议联系手机运营商，询问是否有可能存在网络或服务器问题导致短信无法接收。
10、还原出厂设置：如果问题依然存在，可以考虑将手机还原到出厂设置，但请注意，这将删除手机上的所有数据，所以在操作之前请确保备份重要数据。
如果以上方法都尝试过但问题仍未解决，建议到vivo官方售后服务中心或专业手机维修店进行检查和维修。